お客様の声

豊後・大山 ひびきの郷へ寄せられたお客様のご意見・ご感想

お客様からの心温まるご意見を頂戴しております。
その一部を紹介させていただきます。

2011年10月16日 (女性/30代)

体の不自由な兄、祖母が同伴のため、大変ご迷惑おかけしました。予約時から、いろいろお気遣いいただき、ありがとうございました。実際、宿泊してみて、従業員様の接客のやさしさ等、いろいろな面で感激いたしました。母、父、兄、祖母も大満足でした。そちらに行く機会がありましたら、是非利用させていただきます。ありがとうございました。

2011年10月2日(男性/40代)

10/2日の結婚記念日の小旅行を、今回は子供にプレゼントされ利用させて頂きました。部屋も広くテラスからの眺めも最高で、夜は静かなのでゆっくりと過ごすことが出来ました。低温サウナ、露天風呂ともに最高で食事も夕食・朝食ともに美味しく頂きました。何よりもチェックイン後お部屋に案内され部屋のテーブルに、記念日を祝って頂けるコメント・お品の心遣いを頂いたことがとてもうれしく、夫婦ともに感謝でした。親切な対応と心遣いの行き届いた最高のお宿でした。良い思いとともにゆっくりと時間を過ごす事が出来ました。大変お世話になりました。

2011年9月23日 (女性/20代)

女二人旅行で利用させていただきました。道に迷ったのですがとても丁寧に道案内していただいたのにチェックイン時間を大幅に遅れてご迷惑をおかけしてしいました…そんな私達のごはんや岩盤浴の時間をゆっくりさせていただきとても感謝の旅でした♪料理は素敵でとても美味しくお部屋も和洋室で丁度素敵なサイズ感でした♪是非また利用したいです★ありがとうございました♪

2011年9月5日(女性/50代)

母と二人で利用しました。
日田からも近く、小国、黒川方面の観光拠点にするにもにも便利だと思います。
施設も洒落ていて綺麗で好印象、気持ちが感じられる接客が心に残りました。到着した時に運転で肩コリがひどくてマッサージをお願いしたところ、急なお願いにもかかわらずスタッフの方が知り合いのマッサージの人を呼んでくださり、とても助かりました。
お風呂は、部屋から少し離れていますが少しとろみのある泉質が良く、宿泊者は2回無料で入れる岩盤浴がものすごく気持ちいい!
夕食の料理も地元食材を工夫してあり量、質共に十分。
朝食も特産の梅干し、豆腐を使ったサラダ等美味しいです。
併設のリキュール工房、特産館、近くにある「道の駅おおやま」でお土産もたくさん買って大満足です。
ぜひまた宿泊したいと思います。

2011年9月5日(女性/50代)

綺麗な宿でした。食事も工夫している感じかしてヘルシーでおいしかったです。
お風呂は混雑も無かったし、露天は眺めも良くて岩盤浴を利用できたのが良かったです。

2011年8月29日 (女性/30代)

この度ゎお世話になりました。ギリギリで予約しましたが楽しく過ごさせていただきました。今回、子供達も革のブレスレット作りで楽しめたようです。
フロントの方々も親切丁寧ですし、木のよい香りにココロが安らぎました。
お料理も美味しかったんですが、ビールがあまり冷えてなかったのが残念でした…。
お風呂も多少カルキ臭がありましたが満天の星空もみれましたし、岩盤浴のキモチ良さに身体の疲れが吹っ飛びました(笑)
ホントに次の日も身体の疲れもすっきりとれて元気に高塚にお参りにいきました。
私ゎかなり気に入りましたのでまた泊まりにいきたいです。
楽しい旅行ありがとうございました。
あと、露天風呂でカブトムシ捕まえましたが、帰りに逃がしました(笑)ホントに自然に囲まれた良い宿に巡りあえました。

2011年8月23日(女性/60代)

以前から気になってた、お宿あさもやに家族三人で宿泊。とは言っても娘の仕事が早番の為朝食もキャンセルして、早朝4時に宿を出発。と言う無理なお願いも心良く応じて頂いた、女将?スタッフの女性の笑顔。温かいお宿でした。部屋からは移り行く響き渓谷の景色に癒しを頂き、大浴場からの眺めも素晴らしかったです。夕食も期待以上でした。ただひとつ残念でしたのは和洋室の和室の敷き布団のシミが気持ち悪く掛け布団を敷き布団にして、その上でごろ寝しました。静かで景色も素晴らしく、とても良い宿でした。その折はお世話になりました。又新しい宿泊客専用温泉が出来た後、お邪魔したいです。

2011年8月22日(女性/30代)

雨で天気が悪く、チェックインの時間より一時間も早く着いてしまいましたが、直ぐに対応していただきありがとうございました。
自然に囲まれていて、部屋からとお風呂からの景色が最高です!
紅葉の季節にまた来たいなぁと思いました。部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。食事も希望通りでおいしくいただきました。
また、機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました☆

2011年8月21日(女性/50代)

館内はどこも清潔で、お掃除が行き届いて気持ちよく過ごすすことができました。クチコミでお風呂が離れているとありましたが、全く気になりませんでした。ただ、お風呂や岩盤浴の場所や使用方法、手順が分かりづらかったので、もう少し説明があった方が良かったこと、お食事処の手際がいまいちで、料理をかなり長く待たされたり、朝食後のドリンクサービスも説明がなく他の方を見て知ったりしました。不満と言えばこの二点だけで、他は、完璧でした。特に、豪華さはないものの、木のぬくもりと洗練された美しさを備えた宿でコストパホーマンスは最高だと思います。ぜひまた宿泊します。

2011年8月21日(女性/50代)

ちょっと早すぎた到着でチェックイン出来るかどうか心配だったのですが、笑顔で迎えてくれてとてもありがたかったです。
岩盤浴もサービスに入っており、着いたその夕方と夜と2回行くことができ大変お得感がありました。温泉にカルキの臭いが少しあり残念でしたが、景色もよく、サウナや岩盤浴もあり、十分カバーできました。梅の工房もあり梅酒の試飲も出来、同館の梅も大変美味しかったです。部屋からの景色も良く紅葉の頃は良いだろうなと思いました。部屋にはベッドもあり、年寄りにも安心なバリアフリーになっており温泉までも安全でした。料理もとてもおいしく、お得な旅行が出来たと思います。

2011年8月21日(男性/40代)

朝夕とも食事がとても美味しかったです。また館内全体が清潔に保たれており気持ちよく過ごすことができました。
岩盤浴も体験することができ良かったです。
ただ大浴場は、一般の温泉ホテルに比べて利用時間が短い点と、外来の方も夜遅くまで利用されるので時間帯によっては、かなり混雑している場合もあり、施設的に仕方ないとは思いますが少し残念でした。
総合的にはとてもおすすめのお宿です。

2011年8月20日(男性/30代)

お部屋は清潔で新しく、木の香りがしてとても心地よく利用できました。お食事も、このお値段で考えると、とても満足できました。鮎もあまり得意ではないのですがおいしくいただけました。
 接客も、つかず離れずで好感がもてました。お風呂は少し離れていて、立ち寄り湯という感じで、温泉旅館に来たという感じではなく少し残念でした。
 宿泊客専用の温泉が出来るということなので、その時はまた利用したいと思います。

2011年8月19日(男性/30代)

小さい子供2人を連れて初めていきましたが、とても静かで綺麗なところでした♪妻も子供も満足で、何よりフロントの方が笑顔で接してくださるので気持ち良かったですね~露天風呂の眺めも良かったです。次はぜひ離れに泊まりたいですね。

2011年8月16日(女性/20代)

車椅子の父を連れての家族旅行で今回2度目の利用でした☆バリアフリーの洋室は入り口や洗面台にトイレ、どこも車椅子でも楽々移動できる広さ♪父も不自由なく過ごせました☆部屋からの眺めは絶景の渓谷♪お部屋のお風呂からもきれいに見られます。大浴場は露天もありきれいで利用しやすく岩盤浴までついています。
低温でいくらでも入っていられる岩盤浴に大満足でした。そして何よりもお食事が最高です♪夕飯の懐石だけでなく朝食もバイキングでなく何種類もの料理がならび、大山の梅もおいしかったです♪
何度も利用したい宿です☆

2011年8月15日(女性/40代)

今回は息子6歳の誕生日を兼ねての母と三人旅行でした。事前にケーキを予約しておこうと思い連絡すると宿からのサービスで美味しいケーキを夕食後に届けて頂きました。本当にありがとうございました。息子が虫好きでカブトムシやクワガタを採りたいと連日夜にスポットを教えてもらい行ってもあいにくの天候で悲しい思いをしていたら宿の虫取り名人からのプレゼントでクワガタを頂きました。息子がどんなに喜んだ事か!二泊三日、母と私と息子と、心和ませて頂きました。また泊まりたいと思える宿がひとつ増えたと喜んでいます。ありがとうございました。

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